Politique de confidentialité

Éternelle Paris attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des informations personnelles

Éternelle Paris collecte différents types de données personnelles afin d’offrir une expérience d’achat optimale. Ces données peuvent inclure notamment :

• Prénom et nom

• Adresse de livraison et adresse de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des paiements et prévention de la fraude

• Communication avec les clients concernant leurs commandes et notre offre de produits

• Amélioration de notre service client et réponse aux demandes

• Envoi d’informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (avec le consentement du client)

Partage des informations personnelles

Éternelle Paris ne vend, ne loue ni ne partage les informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services externes chargés du traitement des paiements et de l’expédition des commandes

• Lorsque la loi l’exige ou afin de se conformer à des procédures légales

• Afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Éternelle Paris, de ses clients ou du public

Sécurité des informations personnelles

Éternelle Paris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• L’utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement

• Un accès limité aux informations personnelles, réservé aux employés et partenaires qui en ont besoin pour fournir nos services

Conservation des informations personnelles

Éternelle Paris conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, comptables ou de reporting.

Droits des clients

Conformément à la législation applicable, les clients disposent de certains droits concernant leurs données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : les clients peuvent demander une copie des données personnelles détenues par Éternelle Paris

• Droit de rectification : les clients peuvent demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation

• Droit de retrait du consentement : les clients peuvent retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment

Cookies et technologies similaires

Éternelle Paris utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies permettent de mémoriser les préférences des clients et d’analyser l’utilisation du site. Les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la politique de confidentialité

Éternelle Paris se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page afin de rester informés des éventuels changements.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez contacter Éternelle Paris à l’adresse suivante :

E-mail : info@eternelleparis.fr

Éternelle Paris s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à utiliser les données personnelles de manière responsable et sécurisée.